Distrito Pizza & EsfirraPedido e entregaTermos de Compra
Como o pedido é montado, confirmado, pago e entregue após envio pelo WhatsApp.
1. Registro do pedido
O cliente monta o pedido no site e envia o resumo pelo WhatsApp. O pedido fica registrado no painel administrativo para organização interna, acompanhamento e atendimento.
2. Confirmação final
A produção pode depender de confirmação de disponibilidade, prazo estimado, endereço, taxa de entrega e forma de pagamento. A equipe poderá ajustar, pausar ou recusar pedidos com dados incompletos ou inconsistentes.
3. Pagamento
Não há pagamento dentro do site. A forma de pagamento deve ser combinada diretamente com a equipe pelo WhatsApp, conforme opções aceitas no atendimento.
4. Código de entrega
Cada pedido gera um código de entrega. O cliente deve informar esse código ao entregador somente no momento de receber o pedido, ajudando a reduzir erro de entrega e confirmação indevida.
5. Taxa de entrega
A entrega pode ser calculada de forma automática ou confirmada pela equipe. A taxa considera configuração mínima, distância aproximada, região atendida e ajustes operacionais quando necessário.
6. Cancelamentos e substituições
Cancelamentos, alterações de sabor, substituições, indisponibilidade de produto e dúvidas devem ser tratados pelo WhatsApp antes da produção ou conforme etapa do pedido.
7. Prazo estimado
O prazo informado é uma estimativa e pode variar por volume de pedidos, preparo, chuva, trânsito, disponibilidade de entregadores e confirmação de pagamento.